Découvrez comment IFS FSM 6 simplifie la vie des clients, des utilisateurs et de vous-même

Les utilisateurs d'IFS FSM bénéficient déjà des avantages d'une nouvelle approche de la gestion des services sur site. Des résultats tels qu'une amélioration de 33 % de la productivité des techniciens et une réduction de 35 % du temps de trajet montrent pourquoi les utilisateurs de FSM 6 dans tous les domaines de la prestation de services font la différence.

Cette vidéo montre comment les capacités d'IFS FSM 6, telles que la logistique inverse, la réparation en dépôt et la gestion des garanties, rencontrent le service sur site et le service connecté à l'IoT pour transformer l'expérience client.

  • Une boîte à outils mobile étendue et riche en fonctionnalités qui transforme le field service
  • Un ordonnancement puissant offrant des performances jusqu'à 50 % plus rapides
  • Un centre de contact omnicanal pour l'engagement client

Regardez la vidéo pour voir comment IFS FSM 6 répond aux priorités des utilisateurs qui vont du gain de temps et de la réduction des coûts à la livraison d'un service client omni-canal.