Gestion des services sur site pour les environnements à forte intensité de capital

Field Service for Asset Management

IFS Service Management offre une solution de gestion de services complète aux entreprises disposant d'un grand nombre de capitaux ou d'actifs linéaires, leur permettant de gérer les services de bout en bout (réparations, révisions, etc.). Notre suite ERP pour la gestion des services met l'accent sur la maintenance préventive, associée à des niveaux élevés de planification, pour ne plus avoir affaire aux événements imprévus, au jour le jour. Nos solutions permettent de gérer habilement les processus de services terrain, pour vous aider à atteindre les SLAs, respecter les normes de conformité, et gérer des travaux complexes grâce au moteur d'optimisation des ressources.

IFS Service Management rationalise vos processus "back-end" et "front-end" à travers une solution unique, qui offre à votre entreprise une gestion complète des services, depuis la gestion financière à la gestion des services terrain. IFS Service Management représente la solution idéale pour les travaux de maintenance des actifs stratégiques et pour les fabricants qui doivent gérer leurs activités en fonction des contraintes liées aux contrats de service ou de maintenance.

  • Solution entièrement intégrée avec le meilleur ERP pour une gestion des services sans faille.
  • Gestion de projet complète, depuis la prévision, la planification à l’achèvement du projet.
  • Module de maintenance complet qui répond aux exigences de planification et d’exécution.
  • Gestion des contrats pour garantir que le travail est terminé conformément aux accords passés.
  • Solutions mobiles pour le personnel sur le terrain, permettant d'accéder aux données n'importe où, n'importe quand, en mode connecté et déconnecté.

  • Amélioration de l'expérience client à travers la gestion efficace des expéditions, des échanges, des codes-barres et autres informations.
  • Gestion de projets complexes et à long terme, avec des outils de budgétisation et de prévision, de structure de découpage du projet, et planification projet.
  • Gestion des modèles de maintenance préventive. Affichage des listes de tâches détaillées avec structure de découpage du projet.