Szerviz/javítás

A készletek a szerviztevékenység egyik rendkívül lényeges, ugyanakkor költséges komponensét jelentik. Ahhoz, hogy optimális teljesítményt érjenek el a költségek alacsonyan tartása mellett, a vállalatoknak érzékeny egyensúlyban kell tartaniuk a készletszinteket, a telephelyeket, a pótalkatrészeket, a szolgáltatási szinteket és más tényezőket.

Pontosan ezt nyújtja az ön termékközpontú vállalkozásának cserealkatrész- és logisztikai szoftverünk. Rendelkezésére áll minden olyan funkció és képesség, amelynek révén központilag kezelheti a készleteket és menedzselheti logisztikai tevékenységét.

Az IFS Terepi szervizmenedzsment 100%-os átláthatóságot biztosít az pótalkatrészkészletek szintje és a terepi készletek terén, beleértve a több tárolóhelyes készletkezelést és a gyáriszám-alapú nyomon követést is. Emellett hozzáférhet a kiszállításhoz és az átvételhez, a készletekhez és a logisztikához, az alkatrészköltségekhez és a terepi igényekhez, hogy hatékonyan növelhesse a forgási sebességet és csökkenthesse az avulást.

  • Gyorsan beazonosított inverz logisztikai feladatok, elvégzett jóváhagyások és elindított szállítások
  • Nyomon követett javítási feladatok, átfutás, javítási idő, munka, alkatrészek és költségek
  • Az ügyfelek és a partner szervizek biztonságos webportálok segítségével követhetik a tételeket bárhol is legyenek a folyamatban
  • Automatikus emlékeztetők létfontosságú események és státuszváltozások esetében
  • A javítási folyamat minden lépésének sztenderdizálása, a norma szerinti munkaidő, a tényleges munkaidő és a számlázható idő összevetése
  • A munka hatékony delegálása a kapacitás, a szakterület és az ütemezés függvényében
  • A technikus munkaterhelésének automatizálása
  • A technikusok támogatása a termékhibák kijavításában, a hasonló esetek áttekintésében, az alkatrészek cseréjében, a javítási idő naplózásában, a tétel revíziószámának módosításában, átadásában egy másik technikusnak, illetve a tétel másik raktári helyre helyezésében

  • A javítási/szervizelési tevékenységének átfogó ellenőrzése
  • A javítási költségek csökkentése
  • A javítások átfutási idejének csökkentése
  • A működési hatékonyság növelése
  • A nyújtott szolgáltatás szintjének és minőségének növelése
  • Az ügyfélelégedettség fokozása
  • A technikusok elégedettségének fokozása

Többre kíváncsi?

Kérdése van az IFS-sel vagy megoldásainkkal kapcsolatban?

Kapcsolat felvételi űrlapunk és helyi telefonszámaink megtalálhatóak a Kapcsolat oldalon.

Kapcsolat

Book a Demo