Vendita al Cliente

Gestione del Negozio & Supporto al Cliente

In un mercato molto affollato e competitivo di vendita al dettaglio, come si fa a conservare l'attenzione del cliente e trasformarla in vendita? Con un ERP flessibile e perfettamente integrato con il vostro POS e il vostro sito di e-commerce, IFS Retail fornisce informazioni in tempo reale sui modelli di acquisto dei vostri clienti e vi aiuta a trasformare queste informazioni in un servizio fortemente personalizzato e/o in offerte. I vostri negozi ed i vostri clienti avranno sempre informazioni aggiornate sulle vendite, le campagne promozionali, gli sconti e la disponibilità dei prodotti.

Mantenere il proprio centro assistenza clienti aggiornato con le funzionalità del call center e abilitarle a gestire in maniera efficiente i resi, grazie alla funzionalità di gestione dei resi da cliente, combinata con procedure che vi aiutano ad impostare e gestire il programma di fidelizzazione, vi consentirà di fornire un eccellente supporto ai vostri clienti, e di trasformare le vendite in vendite continuative, oltre che di ottenere la fidelizzazione del cliente stesso.

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