Soluzioni Mobile per Servizi e Manutenzione On Site

Avere le corrette informazioni riguardo un asset nel sito di riparazione e manutenzione può migliorare la produttività del tecnico. La potenza della mobilità consente al tecnico di essere all'origine dell'acquisizione di dati relativi all'evento servizio. Essi possono facilmente informarsi sulla storia dell'asset, registrare articoli utilizzati o necessari per la riparazione, registrare le ore di lavoro e le spese quando esse si verifichino, oltre che qualsiasi altra nota concernente le riparazioni effettuate. In associazione agli strumenti di gestione forza lavoro, puoi utilizzare il software mobile per la gestione servizi e manutenzione on site per fare in modo che i tuoi tecnici siano più efficaci possibili nella fornitura del servizio.

Vantaggi per l'utente

  • Miglioramento della soddisfazione del cliente
  • Punto di inserimento dati univoco all'origine
  • Maggiore professionalità del tecnico e del fornitore di servizi

Vantaggi per il business

  • Capacità di monitorare l'avanzamento lavori in tempo reale a fronte di impegni presi con il cliente
  • Riduzione dei costi di amministrazione e miglioramento dell'integrità dei dati
  • Riduzione tempi per la fatturazione e distribuzione dei costi per competenza
  • Miglioramento della produttività on site
  • Accesso più rapido a informazioni critiche per i processi decisionali
  • Flessibilità di configurazione e possibilità di personalizzazione dei campi

    Ordine di Lavoro Mobile su Android

    Con IFS Mobile Work Order, i tecnici sono in grado di accedere a importanti informazioni online o offline, come e quando ne abbiano bisogno. Mobile Work Order è progettato sulla best practice che IFS ha acquisito, per un largo range di settori industriali con intensa attività di supporto post-vendita . Costruita nativamente sulla piattaforma operativa Android, l'applicazione Mobile Work Order si avvale di controlli di dispositivi nativi e features come il GPS, la firma elettronica e la fotocamera. Essa assomiglia e si comporta come le altre applicazioni basate nativamente su Android.

    Semplificando il processo di assistenza e manutenzione on site, puoi eliminare il lavoro di ufficio, i ritardi nelle comunicazioni e il tempo non fatturato, con conseguente miglioramento della produttività, della redditività del servizio e della soddisfazione del cliente.

    Mobile Work Order on Android

    Suite Completa in un Laptop

    La prima cosa che fate al mattino è aprire il vostro pc portatile ed ottenere i vostri percorsi per la giornata. Documenti, istruzioni di lavoro e relazioni sono visualizzate in maniera intuitiva e semplificata.

    Con l'interfaccia utente produttiva, uno schermo ed una tastiera ampi, il tecnico del service sa che l'informazione di cui necessita non è mai distante più di un click. Si tratta del meglio dei due mondi, il principale processo applicativo per accedere al lavoro e riportarlo è progettato per essere intuitivo e rapido; e ancora: hai la possibilità di avere accesso illimitato a informazioni dell'applicazione aziendale, se lo desideri.

    Mobile Workforce Enterprise Explorer

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    IFS APPLICATIONS per la Gestione Asset Aziendali

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