Software per la Gestione Assistenza On-Site per ambienti asset-focused

Field Service for Asset Management

IFS Enterprise Service Management offre alle aziende di servizi una completa gestione dell'assistenza end-to-end, offrendo alle aziende concentrate sugli asset una soluzione completa per il service, incluso un software per la manutenzione complessa, la riparazione e la revisione (MRO).  Il nostro "Service Management" basato su un ERP unico si concentra sulla manutenzione preventiva, associata ad alti livelli di pianificazione e modifiche quotidiane e non pianificate. Esso fonde perfettamente sistemi di back-end con processi di assistenza on-site, affrondando i contratti di assistenza (SLA), aiutandoti a soddisfare gli standard di conformità e ottimizzando lavori lunghi e complessi tramite un motore di ottimizzazione delle risorse. IFS Enterprise Service Management semplifica i tuoi processi di business back e front-end, con un prodotto che fornisce alla tua azienda una gestione completa del post-vendita dalla contabilità alla gestione on-site. IFS Service Management è l'ideale per il lavoro di manutenzione degli asset "mission-critical" e per i produttori che devono completare il lavoro affrontando l'assistenza o i contratti di manutenzione su attrezzature in conto capitale.

  • Completamente integrato con un ERP di alta qualità per un'esperienza semplificata di gestione dell'assistenza post-vendita
  • Completa gestione progetto dalle previsione e la pianificazione fino al completamento del progetto
  • Completo modulo manutenzione che indirizza pianificazione ed esecuzione
  • Gestione contratti per garantire che il lavoro venga completato in base agli accordi quadro
  • Mobilità per risorse on-site e tecnici di stabilimento, che fornisce accesso in qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, con funzionalità offline

  • Garantire che entrambi i lati dell'esperienza del cliente funzionino senza interruzioni con scambio e gestione spedizioni, abilitazione gestione barcode, log di informazioni e molto altro
  • Gestione di progetti completti e a lungo termine, con strumenti di budgeting e forecasting, breakdown delle distinte e pianificazione progetto
  • Supporto di modelli di manutenzione pianificati e predittivi. Visualizzazione lista dettagliata di task e breakdown delle distinte