Assistenza On-Site sul Cloud

Cloud

Per aiutarti a raggiungere gli obiettivi specifici della tua azienda e i requisiti tecnici, ti forniamo il nostro sofwtare leader del settore per la gestione del post-vendita in entrambi i formati, cioè in locale oppure come "software as a service (SaaS)".

Qualisai opzione tu scelga, IFS si impegna a supportare le tue esigenze in termini di gestione post-vendita con soluzioni di livello mondiale che ti condurranno ad un miglioramento delle performance dell'assistenza e ad un sensibile aumento dei ricavi.

Le grandi spese in conto capitale possono influire sul tuo budget e sui tuoi profitti ed anche limitarti nel raggiungimento degli strumenti e delle tecnologie di cui hai bisogno. Ora, con IFS Field Service OnDemand (software as a Service – SaaS ) puoi sfruttare tutte le caratteristiche, funzionalità e procedure che IFS Field Service Management fornisce senza farti sopportare costi e oneri dei rischi connessi all'implementazione di software e hardware aziendale.

  • Implementazione Veloce
  • Nessuna necessità di un dipartimento IT
  • Ospitato in Cloud
  • Economico
  • Configurabile

Flessibile abbastanza per soddisfare le esigenze di imprese piccole, medio-grandi (SMB) e grandi, IFS Field Service OnDemand automatizza tutti gli aspetti del tuo business "service", inclusi supporto al cliente, pianificazione, spedizione, gestione ricambi, riparazione e logistica di ritorno. Distribuito con licenze per utente su base mensile, IFS Field Service OnDemand diventa una spesa variabile, piuttosto che un costo fisso al momento dell'acquisto. Ciò ti permette di beneficiare dei vantaggi dell'automazione dell'assistenza on-site, senza che questo impatti in maniera significante sul tuo budget o ti aggiunga rischi aziendali.

Caratteristiche Principali
  • Bassi costi iniziali
  • Implementazione rapida
  • Pay as you go – Il fee è per utente per mese
  • Senza manutenzione
  • Facilità di aggiunta di nuovi utenti

Vantaggi Principali

  • Nessuna necessità di acquistare hardware o software con costose licenze
  • In pochi giorni hai il sistema installato e funzionante e puoi realizzare un ROI immediatamente
  • Nessun impegno a lungo termine; i tuoi costi sono facilmente proiettati nel futuro
  • Nessuna tecnologia da manutenere
  • Il prodotto può crescere con te e continuare a soddisfare le tue esigenze

Caratteristiche Principali

  • Ricerca in un click, navigazione e personalizzazione
  • Architettura Service Oriented al 100% (SOA) per una semplice integrazione di applicazioni
  • Rapido e comprovato modello di implementazione, in modo tale che puoi andare "live" in 3-6 mesi
  • Drag-and-drop Schedule Board con gestione dinamica dei colori
  • Portali web per garantire un accesso sicuro al cliente, al tecnico e alle terze parti

Vantaggi Principali

  • Utenti abilitati con successo all'utilizzo del sistema senza la necessità di un sostanziale training
  • Individuazione rapida e semplice di importanti informazioni relative all'assistenza
  • Dotare clienti, tecnici e fornitori di esterni di strumenti self-service di facile utilizzo
  • Miglioramento della produttività del tecnico con accesso a informazioni in-the-field e strumenti di automazione

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Il nostro "contact form" e i nostri riferimenti telefonici locali si trovano nella pagina "Contatti".

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