Service Contract Management Software

Contract Management

Businesses managing customer contracts and service agreements are losing millions of dollars each year through revenue leakage, due to the use of paper documents, unstructured files (Excel, Word), and stand-alone systems (Access, home-grown).

The contract lifecycle management functionality in IFS Field Service Management software enables you to create, execute, revise, monitor and administer service contracts – from initial quoting and pricing, to automatic renewal and billing. IFS has over 25 years of experience in contract lifecycle management, and we have hundreds of satisfied customers around the world using this contract management software today.

  • Forzare i tempi di risposta, la copertura della programmazione, le risposte alle chiamate, le assegnazioni, la PM e le regole di escalation
  • Modificare i prezzi con rettifiche o specifiche sostituzioni del contratto
  • Stabilire regole di fatturazione anticipata, arretrati, fatturazioni totali o parziali per periodo
  • Stabilire i piani di programmazione tecnica e di compensazione
  • Migliorare la visibilità del contratto e monitorare la concessione
  • Gestire i dettagli della garanzia e identificare potenziali fonti di reddito
  • Creare contratti per soddisfare le esigenze specifiche del cliente o del mercato
  • Gestire le singole righe del contratto a livello di cliente, sito, prodotto o asset
  • Aggiunte proporzionali di righe, modifiche o cancellazioni

  • Interrompere la fornitura gratuita di servizi
  • Generare più reddito
  • Aumentare la soddisfazione dei tecnici
  • Aumentare la soddisfazione dei clienti
  • Migliorare la produttività e le performance della gestione del ciclo di vita del contratto di assistenza

Vuoi saperne di più?

Hai qualche domanda riguardo a IFS e ai nostri prodotti?

Il nostro "contact form" e i nostri riferimenti telefonici locali si trovano nella pagina "Contatti".

Contatti

Field Service Management Resources

Resources

Prenota una Demo