Software per la Programmazione Dinamica per una Allocazione delle Risorse in tempo reale

Il nostro prodotto software per la programmazione dinamica, IFS Dynamic Scheduling Engine (IFS DSE), è il cardine di IFS Mobile Workforce Management. Il nostro motore unico di ottimizzazione soddisfa complesse esigenze di programmazione della forza lavoro per risorse in movimento, concentrandosi sulla massimizzazione dei margini della tua attività di assistenza.

Grazie all'utilizzo di algoritmi e delle più sofisticate tecniche matematiche, esso può risolvere problemi di programmazione estremamente importanti, con vincoli multipli, nonchè fornire piani perfettamente ottimizzati in pochi secondi. IFS DSE implementa le tue regole di business per automatizzare più del 95% delle tue decisioni, consentendo al personale di avere il tempo di gestire queste complesse eccezioni, che spesso necessitano davvero dell'intervento umano. Il processo di schedulazione dinamica esplora migliaia di alternative in pochi istanti, prima di definire un piano ottimizzato. Il DSE è davvero dinamico, gestisce i lavori più urgenti molto rapidamente, risparmia tempo prezioso con contratti si assistenza esigenti (SLAs). IFS DSE è configurabile per una ottimizzazione univoca nella tua azienda, con l'utilizzo dei tuoi vincoli, che possono essere modificati dinamicamente in qualsiasi momenti, come SLAs, lavoro straordinario, una serie di competenze e gli articoli necessari per creare il miglior scenario di pianificazione possibile, in ogni tempo.

  • Monitora costantemente ciò che sta e non sta accadendo, consentendo una reazione immediata agli eventi, compresi eventuali riprogrammazioni o reindirizzamenti richiesti

  • Schedulazione veramente dinamica significa che i programmi sono più efficienti: essa migliora costantemente, anziché riavviarsi periodicamente.
  • Collega le attività in gruppi gerarchici, se una serie di task sequenziali o multipli debbano essere programmati contemporaneamente

  • Riduzione significativa di invii al rapporto tecnico
  • Programmazione di più lavori per singola risorsa in movimento ogni giorno
  • Ottime gestione SLAs e listini clienti, ottenendo maggiore affidabilità del customer service
  • Meno viaggi, tipicamente il 10-15% in meno, con risparmio di denaro e conservazione dell'ambiente

WHITE PAPER: SELEZIONE DI UN MOTORE DI PROGRAMMAZIONE DINAMICA PER LA GESTIONE DELL'ASSISTENZA POST-VENDITA

La capacità di regolare la programmazione dell'assistenza per modificare le condizioni del business in tempo reale è lobiettivo del motore di programmazione dinamica. Pensi di aver bisogno di questa funzionalità nel tuo software per la gestione dell'assistenza post-vendita?

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