Industry Leading Solutions

Named a leader in the Gartner 2019 Magic Quadrant for Field Service Management for the fourth time in a row, IFS offer world class scheduling and optimization along with unrivalled breadth and innovation in service management capability. Equip your business to tackle even the most complex and challenging use cases with complete, connected service from IFS.

最適化スケジューリング(PSO)

IFS 最適化スケジューリング(IFS PSO)は、業界屈指のリソーススケジューリングおよび工程計画の最適化ソリューションで、生産性と顧客満足度を向上させながら、コストを削減します。

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フィールドサービス管理

IFSフィールドサービス管理は、業界屈指のフィールド業務管理ソリューションとして、日々の多くのサービス業務を支援します。作業オーダー、保守契約や保証、スペア部品、フィールド作業員のスケジュール管理、さらには、リバースロジスティクスや修理工場内における修理作業の管理にも対応しています。

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Mobile Field Service

A complete feature-rich toolkit for field engineers, whether locating replacement parts, raising invoices for new jobs, or providing customer quotes on site, deliver service excellence and transform field worker productivity.

Mobile Field Service

AI-powered self-service

Put your customers in control with the latest self-service solutions. From virtual assistants, chatbots and digital portals to knowledge bases and speech recognition, IFS can deliver the optimum self-service solution for your business.

Customer Self-Service

リバース・ロジスティクス

サービスパフォーマンスの向上、部品在庫管理および部品調達業務の最適化、修理サービス事業の収益向上、保証業務の強化、リバースロジスティクスの自動化、顧客満足度の向上、在庫費用の削減など、IFSのソリューションはこれらの効果をもたらします。

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