フィールドサービス管理のための予測解析

IFSのワークフォース・シミュレーター(IFS What-If Scenario Explorer:IFS WISE)は、高度なモデリング・ソフトウェアで、リソースに割り当てに関するさまざまなシナリオやパターンを検証します。IFS WISEでは、IFSダイナミック・スケジュール・エンジン(IFS DSE)によって、これまで以上に迅速かつ正確にさまざまなシナリオを評価していきます。

このプランニング・ツールを利用することで、たとえば、フィールド作業員を増員もしくは減員した場合の生産性への影響度合いや、特定の契約に対して期待される成果を上げるために必要な要員の数などといった、難しい課題の答えがみつかります。また、新たな事業に入札する際、どの程度リソースを補充する必要があるでしょうか? このようなケースでも、IFS WISEを使えば、必要な人数やスキル、配置場所などをシミュレーションすることができます。IFS WISEは、使い慣れたスケジューリング・ワークベンチとユーザーインターフェースを提供しています。

  • 実際のシナリオに基づく調査結果に従って、KPIを予測します。
  • IFSモバイル・ワークフォース管理あるいはインポートファイルから抽出された複数のデータセットを使って、さまざまなシナリオを検証します
  • 特定のKPIを達成するために必要な要員数を算出
  • 従業員の増員あるいは減員によるKPIへの影響度合いを検証
  • 繁忙期、休日、週末などの作業量に基づいて、負荷テストを実施

  • フィールドサービス業務の動的な管理。予期せぬ出来事の常に一歩先を行き、重大事故を回避。
  • 従業員の能力管理。従業員数の過多および過少を回避。
  • 期待される成果を上げるためにトレーニングの必要性を特定。

Executive Summary: IFS WHAT-IF SCENARIO PLANNER

The IFS ARP integrates with the IFS Dynamic Scheduling Engine to optimize activities by providing functionality to model longer term work.

Need field service software that adjusts to changes in your business?

Read More in this Executive Summary