目標値やKPIの達成を目的としたスケジューリング・ツール

IFSのターゲットベース・スケジューリング・ツールでは、定められた目標値やKPIの達成を支援するために、IFSモバイル・ワークフォース管理ツールを設定します。たとえば、ある顧客のサービスレベル契約(SLA)の達成率といったKPIや、これを達成するためにダイナミック・スケジューリング・エンジン(DSE)のパラメタを自動的に調整することができます。

  • ダイナミック・スケジューリング・エンジンに必要なKPIに焦点を当て、特にビジネスに影響を与えるものを最適化します。
  • サービスレベル契約(SLA)、移動時間の占める割合、生産性、その他の目標達成を支援します。
  • 対象の顧客や業務について成果を上げる
  • 悪天候や交通渋滞など不都合な状況が発生した際、ダイナミック・スケジューリング・エンジンのパラメタを自動で調整し、KPIに与える影響を数分以内に評価する

  • カスタマイズされたモバイル・ワークフォース管理ツールによって、目標を達成し、投資対効果(ROI)を最大化することができます。

BROCHURE: IFS Planning & Scheduling Optimization

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