Mobile Solution for Field Service and Maintenance

Having the right information about an asset at the point of repair and maintenance can improve technician productivity. The power of mobile maintenance solutions allow the engineer to be the origin of all data capture on a service event.  They can easily inquire on asset history, record parts used or parts needed for repair, record labor hours, and expenses as they occur, and any notes of repairs performed.  When coupled with Workforce Management tools, you can use IFS’ mobile field service and maintenance management software to empower your technicians to be as effective as possible in the delivery of service.

Voordelen voor de gebruikers

  • Verbeterde klanttevredenheid
  • Één toegangspunt voor alles
  • Verhoogde professionaliteit van zowel de monteur en als het servicebedrijf

Voordelen voor het bedrijf

  • Mogelijkheid om elke opdracht real-time te monitoren op grond van klantafspraken
  • Minder administratieve kosten en verbeterd data-integriteit
  • Verminderde doorlooptijd facturen en transacties
  • Verbeterde productiviteit buitendienst
  • Sneller toegang tot bedrijfskritische informatie, voor een verbeterde besluitvorming

Mobile work order voor Android

Met IFS Mobile Work Order, is het voor monteurs mogelijk om toegang te krijgen tot belangrijke informatie zodra een situatie hier om vraagt, zowel online als offline. Mobile Work Order is namelijk gebaseerd op best-practices van IFS op het gebied van service- en onderhoudsintensieve industrieën. Deze applicatie is gebouwd op het Android besturingssysteem en kan daarom profiteren van de standaard mobiele mogelijkheden als GPS, signature capture en de cameraoptie. Het ziet, voelt en gedraagt zicht als elke andere app.

Door het service- en onderhoudsproces te stroomlijnen, vervalt niet alleen onnodig papierwerk, maar zit er geen vertraging meer in onderlinge communicatie, zijn alle gewerkte uren facturabel. Dit alles resulteert in een verbeterde productiviteit, winstgevende serviceactiviteiten en klanttevredenheid.

Mobile Work Order voor Android

In de ochtend openen uw monteurs hun laptop en ontvangen de routes voor die dag. Documenten, werkinstriuctues en voortgangsrapportages zijn bijgevoegd voor extra gemak. 

Met de productieve gebruikersinterface, het grote scherm en toetsenbord, weet uw servicetechnicus dat benodigde informatie nooit meer dan een muisklik van hen verwijderd is. U krijgt het beste van twee werelden - het hoofdproces voor toegang tot en het rapporteren van werkopdrachten is ontworpen om intuïtief te zijn en razendsnel, daarnaast beschikt u tegelijkertijd ook altijd over een onbeperkte hoeveelheid aan informatie in de bedrijfsapplicatie.

Mobile Workforce Enterprise Explorer

Meer weten?

Heeft u een vraag over IFS of één van onze oplossingen?

Stel uw vraag via het contactformulier of neem direct contact met ons op.

Contact

IFS Applications voor Enterprise Asset Management

Asset management - waar het allemaal mee begon. Het is onze basis. Al meer dan 25 jaar verfijnen we onze kennis en technology op dit gebied. En hier zijn we enorm trots op.

Download de brochure