21. November 2011

GSH Group velger IFS for forbedret kundeservice

GSH Group, en ledende leverandør av tekniske anleggs- og energiløsninger, har valgt IFS 360 Scheduling – et verktøy for planlegging og optimalisering av feltarbeid – for å effektivisere service og forbedre leveranser til sine drøyt 600 kunder. Kontrakten er verdt over SEK 10 millioner og implementeringen begynner umiddelbart.

IFS 360 Schedulings Dynamic Scheduling Engine skal støtte GSH Groups strategi mot mer effektive prosesser, operativ kontroll i realtid samt førsteklasses kundeservice.

IFS’ langsiktige fokus på ny teknologi og spesialisering innen feltarbeid var avgjørende for da GSH konsernet valgte nytt system.

−IFS har lang erfaring og kompetanse innen vår bransje. Vi er overbevist om at IFS’kontinuerlige fokus på å støtte planlegging og optimalisering av servicevirksomhet vil bidra til at vi når våre mål om stadig forbedret service og kundetilfredshet, sier Chris Riley, Operations Director i GSH.

− Vi er glade for at GSH har valgt IFS 360 Scheduling. GSH konsernet er virksomt i dynamiske markeder og med kunder som stiller stadig høyere krav. Det finnes en klar synergi mellom våre virksomheter og vi vet vi kan bidra til at GSH når sine forretningsmål og at de således får en rask avkastning på sin invstering, sier Laurent Othacéhé, administrerende direktør i IFS 360 Scheduling.

Om GSH Group plc

GSH er en ledende leverandør av tekniske anlegg- og energiløsninger og arbeider med over 600 kunder innen de største sektorene her. Selskapet har over 2200 ansatte som arbeider for å levere kundeservice. For GSH er menneskene viktigste prioritet; ansatte, forretningspartnere, kunder og servicepartnere.

Selskapet satser målbevisst på å utvikle sitt personal, innovasjoner, teknologi og miljøløsninger. GSH konsernet har mottat en rekke priser og har mange ansatte som har fått bransjeutmerkelser for sitt arbeid. Konsernet er virksomht i 8 bransjesektorer og har utviklet sin ekspertise takket være en genuin forståelse for kundenes mål.

For mer informasjon – se www.gshgroup.com

Om IFS

IFS er et børsnotert konsern (OMX STO: IFS) grunnlagt i 1983 som utvikler, leverer og implementerer IFS Applications, et komponentbasert forretningssystem basert på SOA-teknologi. IFS fokuserer på virksomheter der en eller flere av følgende kjerneprosesser er strategiske; vedlikehold & service, produksjon, logistikk og prosjekt. IFS har over 2000 kunder, kontor i ca 60 land og har totalt ca 2700 ansatte. Nettoomsetningen i 2010 ble SEK 2,6 milliarder.

Contact Information

Vice President Corporate Communications Oliver Pilgerstorfer

Phone: +44 1494 428900

Contact Oliver Pilgerstorfer

Glenn Arnesen

Phone: +47 66 90 78 79

Contact Glenn Arnesen