SLIK ENDRER TJENESTER KUNDESERVICEN

Man and woman talking and smiling

Hegnar.no: En ny undersøkelse fra Worldwide Business Research viser at service-industrien står ved et historisk vendepunkt. I løpet av to år vil teknologi legge til rette for å kunne forutse inntektsstrømmer og forbedre driftseffektiviteten.

Les hele artikkelen

TJENER INDUSTRIEN PÅ TJENESTEFISERING?

Lyspærer på en rekke

Hegnar.no: Megatrenden som snart når alle bransjer heter «tjenestefisering». Forretningsmodellen folk flest forbinder med Netflix kan også benyttes i industrien. En fersk undersøkelse viser at dette er i ferd med å skje allerede og øker bedriftenes inntjeningsevne.

Les hele artikkelen