Análise preditiva para a Gestão do Serviço de Campo

O IFS What-If Scenario Explorer (IFS WISE) é uma ferramenta de software de modelagem preditiva avançada que o ajuda a analisar vários cenários de recursos futuros. O IFS WISE utiliza o poder do IFS Dynamic Scheduling Engine (IFS DSE) para trabalhar, ajudando a sua equipa estratégica a explorar diferentes cenários, com mais rapidez e de modo mais preciso do que nunca.
Esta ferramenta de planeamento eficaz responde a perguntas difíceis como, por exemplo, como uma redução ou aumento da força de trabalho irá afetar o desempenho, ou qual o número de recursos necessários para atingir o desempenho especificado em relação a um pedido especificado. Por exemplo, se estiver a cotar um novo contrato de serviço, quantos recursos adicionais irá precisar? O IFS WISE pode indicar o número de recursos, qual o tipo de equipa e onde deverá estar idealmente localizada. O IFS WISE é fornecido através da interface de utilizador familiar de trabalho de programação para facilitar a utilização.

  • Prever resultados de KPI utilizando investigações que são modeladas segundo cenários da vida real.
  • Explorar diferentes cenários utilizando vários conjuntos de dados dentro do IFS Mobile Workforce Management ou ficheiros importados
  • Calcular quantas pessoas são necessárias para cumprir um conjunto especificado de KPIs
  • Avaliar o impacto da contratação ou dispensa de pessoal nos seus KPIs
  • Teste de stress da sua organização em relação à carga de trabalho nos dias atarefados, períodos de férias, fins de semana, e assim sucessivamente.

  • Gerir dinamicamente a sua atividade de serviço de campo: manter uma atitude de previsão de eventos; evitar surpresas desagradáveis.
  • Planear e prever os níveis da equipa: assegurar que não tem excesso ou falta de pessoas.
  •  Identificar as necessidades de formação para responder à procura esperada.

Executive Summary: IFS WHAT-IF SCENARIO PLANNER

The IFS ARP integrates with the IFS Dynamic Scheduling Engine to optimize activities by providing functionality to model longer term work.

Need field service software that adjusts to changes in your business?

Read More in this Executive Summary