Software de Programação Baseada em Objetivos para a Força de Trabalho Móvel

O Target Based Scheduling (TBS) da IFS ajuda-o a configurar o IFS Mobile Workforce Management para trabalhar no sentido dos seus objetivos e KPIs específicos. Defina os KPIs pretendidos, tais como a obtenção de um SLA para clientes específicos, e os parâmetros do Dynamic Scheduling Engine (DSE) são ajustados automaticamente para os atingir, onde for possível.

  • Foco nos KPIs que são importantes para o Dynamic Scheduling Engine (DSE) e otimização dos que afetam a sua empresa.
  • Revisão das alterações propostas e do seu impacto antes da implementação.
  • Assegurar os acordos de nível de serviço (SLAs), percentagens de deslocações, níveis de produtividade e outros objetivos a serem alcançados.
  • Direcionar clientes específicos ou tipos de trabalho para melhorar o desempenho.
  • Em circunstâncias adversas (mau tempo, problemas de trânsito), muda o foco da operação em questão de minutos, ajustando automaticamente os parâmetros da programação, e verifica o impacto que isso terá nos seus KPIs.

  • Adapta o software de gestão da força de trabalho móvel aos seus negócios, assegurando que os seus objetivos específicos são alcançados, maximizando o seu retorno sobre o investimento.
  • Fornece ajuda imediata e automatizada quando mais necessita: em circunstâncias adversas, em que a operação está em perigo ou a ficar fora de controlo.

BROCHURE: IFS Planning & Scheduling Optimization

IFS Planning & Scheduling Optimization provides your organization with complete field visibility while optimizing field processes via a variety of modules designed to help you maximize your service margin. Want to learn more about transforming your service organization?

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