Ek Hizmetler

Şirket içi yeteneklerinizi aşağıdaki ek hizmetlerle artırmak da mümkündür.

1. Bağlantı Destek Masası

IFS, lisanslı yazılımda olası hataların yeniden oluşturulmasıyla ilgili 1. bağlantı desteği işleminizi sağlar. Bu hizmet, müşteri rutinlerine, işlemlerine ve müşterinin son kullanıcı desteği için belirlenen araç seti kullanımına göre sağlanır.

Kurulumu Serbest Bırakın

IFS, güncellemeleri, düzeltmeleri ve yeni özel nesneleri kararlaştırılan bir zamanlamaya göre hazırlayacak ve kuracak. Bu kurulum, test ve üretim ortamlarınızda gerçekleştirilir.

Sağlık Kontrolü

IFS, veri tabanı büyümesi, bellek ve veritabanı nesneleri üzerinde düzenli durum kontrolleri yapar, dizinleri yeniden oluşturur ve doğrular. Bulunan sorunları çözmek için önerilen adımları içeren bir eylem planı sunuyoruz.

Çözüm Etki Analizi

IFS, Müşteri olarak sizin için Kapsam Aracı'nda tanımlanan işlemlere göre kritik iş akışlarınızın akış testini gerçekleştirir. Test sonuçları ve etki analizi, belirttiğiniz ve doğrulama için belgelenen işlemlere dayanarak bu hizmetin bir parçası olarak sunulur.

Proaktif Bakım

Benzersiz çözümünüz hakkında derinlemesine bilgi sahibi olan, sonraki adımlar hakkında tavsiyelerde bulunan ve güncelleme haberleri, avantajları ve potansiyel ticari etkilerin proaktif iletişimi konusunda özel bir "Tek Noktalı İletişim Merkezi (SPOC)" sunuyoruz. Tek Noktalı İletişim Merkezi'niz  güncel fonksiyonlarda en iyi şekilde nasıl kullanılacağını ve güncellemelerdeki yeni özellikleri kullanmak için neyin gerekli olduğunu açıklayacaktır.