Skip to main content

You are visiting the Україна site. You might be interested in the United States site.

Go to the United States site Stay on the Україна site

Програмне забезпечення для виїзного обслуговування у сфері роздрібної торгівлі

Використання у повній мірі переваг IFS при змінах на ринку роздрібної торгівлі. Безпечна інтеграція потужних інструментів для управління замовленнями і запчастинами у вже встановлені на підприємстві системи.

Галузь роздрібної торгівлі змінюється. Асортимент товарів надзвичайно великий, а клієнти вимагають надзвичайної якості обслуговування і яскравих вражень від покупок. Кервіники підприємств роздрібної торгівлі розуміють, що отримання права гарантійного обслуговування створює базу для розробки нових пропозицій товарів та спосіб налагодження взаємодії з клієнтами, що виступає за межі лише продаж.

За допомогою IFS організації роздрібної торгівлі мають змогу налагодити клієнтські відносини зовсім нового рівня, враховуючи унікальні потреби, очікування клієнтів і зберігаючи ідентичність бренду. При використанні новітньої версії рішення для управління виїзними обслуговуванням IFS FSM 6 роздрібні організації мають усі необхідні інструменти для побудови стратегії управління послугами, яка робить їх надання бездоганним.  

 
Services Retail

IFS FSM - основа успіху Spencer Technologies

Customer Quote
Клієнти нам довіряють управління своїм бізнесом. Основою цього процесу є використання IFS FSM; партнерство із IFS значно покращило наші показники.
Руді Готхард Директор відділу системних розробок, Spencer Technologies
Читати кейс клієнта

Більше історій клієнтів

0

співробітників

0

технічних спеціалістів

0

років лідерства, віднедавна у партнерстві із IFS

Інструменти для переходу на цифрові технології

Для ефективного впровадження цифрових технологій компаніям потрібно ретельно оцінити, яким чином вони планують використовувати такі технології, як Інтернет речей, штучний інтелект і мобільні технології для управління виїзним обслуговуванням. Поради дивіться у інформаційній брошурі за посиланням.

Читати інформаційний буклет

Досвід спеціалістів галузі для постачальників послуг

Управління змінами в галузі роздрібної торгівлі

Багатоканальна роздрібна торгівля

Багатоканальна роздрібна торгівля суттєво змінилася за останнє десятиліття, зростаючим напрямком стають сервісні операції. Оскільки організації продовжують конкурувати з великими роздрібними компаніями і повільно виходять на багатоканальні ринки, необхідність у новому досвіді, тіснішій взаємодії з клієнтами та узгодженій роботі всіх каналів тепер є необхідною умовою їх розвитку.

Завдяки IFS, організації можуть управляти повним життєвим циклом послуги, комерційної діяльності та підприємства за допомогою єдиної системи, із забезпеченням безпроблемних операції при роботі з декількома каналами. Окрім цього, рішення містить у собі провідну функціональність для організації зворотної логістики. Таким чином, IFS пропонує сучасні програмні інструменти для оперативного і обгрунтованого прийняття рішень і можливість масштабувати програмний продукт для підготовки до викликів завтрашнього дня. Результатом стає подальший акцент на сервітизації, розробка нових категорій продуктів і зрештою, формування лояльного співтовариства клієнтів.

 

Оптові продавці

По мірі того, як активне впровадження нових технологій, персоналізованих засобів спілкування та багатьох каналів збуту розмиває межі між магазином і складом, між системою прямих і корпоративних продаж, між оптовими, роздрібними продажами і виробництвом, відбувається створення нових ролей і можливостей для підприємств. Завдяки цим змінам виникають і нові можливості розвитку, для ефективного використання яких компаніям оптових продажів потрібні вірно підібрані інструменти.

Завдяки IFS, організації можуть управляти повним життєвим циклом послуги, комерційної діяльності та підприємства за допомогою єдиної системи, із забезпеченням безпроблемних операції при роботі з декількома каналами. Окрім цього, рішення містить у собі провідну функціональність для організації зворотної логістики. Таким чином, IFS пропонує сучасні програмні інструменти для оперативного і обгрунтованого прийняття рішень і можливість масштабувати програмний продукт для підготовки до викликів завтрашнього дня. Результатом стає подальший акцент на сервітизації, розробка нових категорій продуктів і зрештою, формування лояльного співтовариства клієнтів.

 

Багатоканальна роздрібна торгівля

Багатоканальна роздрібна торгівля суттєво змінилася за останнє десятиліття, зростаючим напрямком стають сервісні операції. Оскільки організації продовжують конкурувати з великими роздрібними компаніями і повільно виходять на багатоканальні ринки, необхідність у новому досвіді, тіснішій взаємодії з клієнтами та узгодженій роботі всіх каналів тепер є необхідною умовою їх розвитку.

Завдяки IFS, організації можуть управляти повним життєвим циклом послуги, комерційної діяльності та підприємства за допомогою єдиної системи, із забезпеченням безпроблемних операції при роботі з декількома каналами. Окрім цього, рішення містить у собі провідну функціональність для організації зворотної логістики. Таким чином, IFS пропонує сучасні програмні інструменти для оперативного і обгрунтованого прийняття рішень і можливість масштабувати програмний продукт для підготовки до викликів завтрашнього дня. Результатом стає подальший акцент на сервітизації, розробка нових категорій продуктів і зрештою, формування лояльного співтовариства клієнтів.

 

Оптові продавці

По мірі того, як активне впровадження нових технологій, персоналізованих засобів спілкування та багатьох каналів збуту розмиває межі між магазином і складом, між системою прямих і корпоративних продаж, між оптовими, роздрібними продажами і виробництвом, відбувається створення нових ролей і можливостей для підприємств. Завдяки цим змінам виникають і нові можливості розвитку, для ефективного використання яких компаніям оптових продажів потрібні вірно підібрані інструменти.

Завдяки IFS, організації можуть управляти повним життєвим циклом послуги, комерційної діяльності та підприємства за допомогою єдиної системи, із забезпеченням безпроблемних операції при роботі з декількома каналами. Окрім цього, рішення містить у собі провідну функціональність для організації зворотної логістики. Таким чином, IFS пропонує сучасні програмні інструменти для оперативного і обгрунтованого прийняття рішень і можливість масштабувати програмний продукт для підготовки до викликів завтрашнього дня. Результатом стає подальший акцент на сервітизації, розробка нових категорій продуктів і зрештою, формування лояльного співтовариства клієнтів.