Skip to main content

Управління послугамі підприємства

Функціональні можливості для управління послугами і основними фондами із усіма перевагами комплексної ERP-системи

IFS Enterprise Service Management забезпечує компаніям сервісного обслуговування комплексне управління бізнесом, допомагаючи знизити зведені витрати при розрахунках із багатьма постачальниками та забезпечуючи надзвичайну ефективність та автоматизацію процесів за допомогою інтегрованого рішення, що працює із усіма аспектами ланцюга постачань у сервісних компаніях.

Наше добре налагоджені продукти для сервісних компаній спрощують процеси сервісного обслуговування і являють собою комплексне рішення для компаній, чия діяльність пов’язана із основними фондами.

Цифри від клієнтів IFS:

  • 10% покращення оновлення статусу основних фондів;
  • 95%+ рівень виконання умов угод щодо якості обслуговування;
  • 100% рівень завершення усіх планових заходів з технічного обслуговування
 
Solutions ERP Service

IFS Управління послугами підприємства

Рішення IFS Enterprise Service Management пропонує широкі можливості для управління послугами і основними фондами і усі переваги комплексної ERP-системи. Чи пропонуєте ви базове сервісне обслуговування у складі сервісної служби великої корпорації, чи реалізуєете масштабні проекти сервісного обслуговування

Завантажити брошуру

Anticimex використовує IFS Business Connector і технологію IoT

Шляхом інтеграції IFS Applications із платформою IoT компанія Anticimex може аналізувати бізнес-дані, інтегрувати їх у свою екосистему та візуально відстежувати подальші процеси із ними шляхом їх поєднання із іншими джерелам. Відчувати позитивні наслідки цього впровадження Anticimex почала із першого дня роботи із новим рішенням.

Управління ресурсами підприємства

Find out more

Оптимізація планування в режимі он-лайн

Використовуючи AI та ряд складних алгоритмів, рішення IFS для динамічного планування вирішує великі проблеми планування із багатьма обмеженнями за секунди. Система безперервно аналізує дані в режимі реального часу, беручи до уваги величезну кількість параметрів, включаючи місце роботи, особливості дорожнього руху, доступність технічних спеціалістів із певними навичками, деталей та інструментів, взаємозалежних завдань, умови угод про рівень обслуговування та відносне значення кожного замовлення.

Система врівноважує конкурентні пріоритети та прогнозує перспективи можливостей для поєднання замовлень і запланованих заходів з технічного обслуговування. За одну секунду вона оцінює безліч альтернатив і пропонує оптимізований план, допомагаючи технічним спеціалістам спрямувати свої сили на реалізацію більш складних завдань.

Оптимізація планування у режимі реального часу дозволяє швидко реагувати на такі щоденні зміни, як нові термінові замовлення, перевищення витрат, які було заплановано, затримки транспорту на шляхах. При цьому, відбувається перерахунок в режимі реального часу і постійна адаптація календарного плану.

Рішення постійно стежить за результатами та оцінює вдосконалення. Якщо воно знайде графік, що принесе більший прибуток, відбувається зміна частини плану, яка не виправдала себе, і спрамування завдань спеціалістом за принципом прийняття рішень «точно у термін».

Детальніше про рішення для оптимізації планування і розкладу

Оптимізація планування в режимі он-лайн

Використовуючи AI та ряд складних алгоритмів, рішення IFS для динамічного планування вирішує великі проблеми планування із багатьма обмеженнями за секунди. Система безперервно аналізує дані в режимі реального часу, беручи до уваги величезну кількість параметрів, включаючи місце роботи, особливості дорожнього руху, доступність технічних спеціалістів із певними навичками, деталей та інструментів, взаємозалежних завдань, умови угод про рівень обслуговування та відносне значення кожного замовлення.

Система врівноважує конкурентні пріоритети та прогнозує перспективи можливостей для поєднання замовлень і запланованих заходів з технічного обслуговування. За одну секунду вона оцінює безліч альтернатив і пропонує оптимізований план, допомагаючи технічним спеціалістам спрямувати свої сили на реалізацію більш складних завдань.

Оптимізація планування у режимі реального часу дозволяє швидко реагувати на такі щоденні зміни, як нові термінові замовлення, перевищення витрат, які було заплановано, затримки транспорту на шляхах. При цьому, відбувається перерахунок в режимі реального часу і постійна адаптація календарного плану.

Рішення постійно стежить за результатами та оцінює вдосконалення. Якщо воно знайде графік, що принесе більший прибуток, відбувається зміна частини плану, яка не виправдала себе, і спрамування завдань спеціалістом за принципом прийняття рішень «точно у термін».

Детальніше про рішення для оптимізації планування і розкладу