Industry Leading Solutions

Named a leader in the Gartner 2019 Magic Quadrant for Field Service Management for the fourth time in a row, IFS offers world class scheduling and optimization along with unrivalled breadth in service management capability. Equip your business to tackle even the most complex use cases and choose between cloud or on-premise deployment.

Оптимізація планування і розкладу

IFS Оптимізація планування і розкладу є рішенням світового классу. Воно допомагає створити оптимальні плани, графіки робіт і маршрути, підвищуючи продуктивність і лояльність клієнтів та зменшуючи операційні витрати. Рішення дозволя застосовувати планування виконання завдань за принципом "якомога пізніше" для оптимального переміщення між замовниками, а також для заїзду до складів за запчастинами.

Оптимізація планування і розкладу

Управління виїзним обслуговуванням

IFS Управління виїзним обслуговуванням - це найкраще в своєму класі рішення для підприємств сфери послуг, які кожного дня управляють великим об'ємом послуг. Рішення зосереджене на управлінні наряд-замовленнями, контрактами, гарантіями, а також на плануванні мобільних ресурсів. Також воно включає комплексну зворотну логістику та заводський ремонт. В сумі, це все складає високоефективний бізнес з виїзного обслуговування.

Управління виїзним обслуговуванням

Mobile Field Service

A complete feature-rich toolkit for field engineers, whether locating replacement parts, raising invoices for new jobs, or providing customer quotes on site, deliver service excellence and transform field worker productivity.

Mobile Field Service

AI-powered self-service

Put your customers in control with the latest self-service solutions. From virtual assistants, chatbots and digital portals to knowledge bases and speech recognition, IFS can deliver the optimum self-service solution for your business.

Customer Self-Service

Зворотна логістика і ремонти

Покращення якості обслуговування клієнтів, оптимізація системи зберігання запасів та логістичних процесів, збільшення прибутку від ремонтів, автоматизація зворотної логістики, підвищення лояльності клієнтів та зменшення витрат на зберігання запасів із програмним забезпеченням Зворотна логістика (Reverse Logistics) від IFS.

Зворотна логістика