Zarządzanie operacjami IT (ITOM)
Przyspiesz procesy w firmie dzięki automatyzacji operacji IT, aby uzyskać wgląd w infrastrukturę i zapanować nad skomplikowanym systemem informatycznym
Twoja organizacja coraz bardziej opiera się na skomplikowanych operacjach IT. Twój dział IT musi zwiększyć tempo i poziom niezawodności, aby identyfikować i rozwiązywać problemy, zanim będą miały jakiekolwiek negatywne skutki biznesowe.
Wykorzystywanie ITOM IFS assyst do podejmowania decyzji biznesowych w oparciu o dane
„Kompleksowe rozwiązanie IFS assyst pozwoliło nam oszczędzić czas podczas wdrażania infrastruktury w chmurze z korzyścią dla naszych klientów”. Sean Hywood, Focus on Business.
Innowacje poprzez automatyzację
Automatyzacja jest kluczowa, by znaleźć czas na innowacje. Wykrywaj i rozwiązuj różne rodzaje problemów, aby wyeliminować codzienne zadania i poświęcić więcej czasu na nowe projekty IT. Automatycznie wykrywaj incydenty dotyczące IT, dziel je na kategorie, ustalaj priorytety oraz rozwiązuj problemy lub kieruj je do odpowiednich osób.
Monitorowanie problemów w celu ich rozwiązywania i ograniczania ich wpływu na działalność
Analizuj sytuację w Twoim środowisku IT dzięki funkcjom korelacji i analizy zdarzeń w oparciu o dane. Wykrywaj i rozwiązuj zależności i problemy, zanim będą miały wpływ na pracowników.
Popraw poziom niezawodności usług i zredukuj przestoje
Zadbaj o terminowe i konsekwentne świadczenie usług i wsparcia, aby zredukować nieplanowane przestoje i poprawić doświadczenia. Monitoruj i planuj możliwości i dostępność, aby spełniać zmieniające się wymagania biznesowe.
Wgląd w informacje, które pozwalają maksymalnie wykorzystać zasoby i kontrolować koszty
Wykorzystaj oprogramowanie ITOM, aby zrozumieć i kontrolować swój krajobraz IT – na który składają się serwery, komputery stacjonarne, tablety i urządzenia mobilne, licencje oprogramowania i zasoby wirtualne – oraz zapewnić ich efektywne i należyte wykorzystywanie w całej organizacji.
Zarządzanie serwisem
IFS Cloud zapewnia rentowne źródła przychodów oparte na usługach – wszystko w ramach jednej platformy, która obsługuje pełny cykl życia usługi.
Zarządzanie serwisem przedsiębiorstwa (ESM)
Zarządzanie serwisem przedsiębiorstwa (ESM) stanowi połączone podejście do usług korporacyjnych poprzez zarządzanie zapotrzebowaniem na usługi oraz dostawą usług za pośrednictwem wspólnej platformy i portalu
Rozwiązania dla Twojej branży
Energetyka, użyteczność publiczna i zasoby
Oprogramowanie ITOM do usprawniania operacji, redukcji kosztów i zwiększania wydajności IT.
Produkcja
Oprogramowanie ITOM, które pozwala utrzymać pracę skomplikowanej technologii łańcucha dostaw w trybie 24/7.
Dostawcy usług zarządzanych
Oprogramowanie ITOM (IT Operations Management) do automatyzacji IT, redukcji kosztów i przeniesienia uwagi z operacji na innowacje.
Sprzedaż detaliczna
Oprogramowanie ITOM zapewniające wysoką dostępność operacji IT jest kluczowe dla prowadzenia handlu detalicznego i ecommerce.
