Serviço de pós-vendas do varejo
Ofereça experiência simplificada e operações otimizadas com a gestão de serviço de devoluções e reparos
600 mil devoluções e reparos em uma semana são gerenciados pelas soluções de software de varejo da IFS, oferecendo aos clientes completa visibilidade, controle e capacidade de fornecer objetivos de sustentabilidade.
Transformando entrega de serviços na logística reversa
Gerencie devoluções e reparos perfeitamente e prepare-se para a economia circular com o melhor serviço de logística reversa da categoria da IFS.
Spencer Technology
As soluções de software para varejo IFS ajudam a Spencer a gerenciar seus processos complexos e superar as expectativas do cliente, gerenciando com eficiência a devolução e o reparo de ativos.
Destaque da Logística Reversa IDC
A logística reversa não é mais uma atividade de pós-venda. Descubra como a gestão eficiente de devoluções e reparos, ao mesmo tempo em que garante fluxos de dados em todo o ciclo de vida do serviço, é essencial para o sucesso em um mercado competitivo.
Eis o que os clientes estão falando
Com a ajuda da IFS, a Tomra simplificou sua organização de serviço, que atende mais de 8 mil máquinas de reciclagem em lojas por toda a Suécia.
A Spencer Technologies tinha a exigência de ter o módulo do centro de reparos pronto e em operação dentro de três semanas. Isso foi possível porque, em última instância, tudo dependia da possibilidade de configuração da plataforma.
Parceria somente com fornecedores Top-3 do ranking nos recursos críticos da Gartner® para FSM
A IFS está em 1º em serviços complexos e suporte, em 2º em equipamento como serviço e em 3º em casos de uso centrados em agendamento graças ao nosso mecanismo de otimização de programação líder do setor.
