Gestão de contratos e garantias
Minimize a perda de receitas, atenda as expectativas em nível de atendimento ao cliente e crie oportunidades de aumento de vendas
Um software de gestão de contratos abrangente permite que você modele com precisão e gerencie seus relacionamentos comerciais. Reduza a perda de receitas oferecendo os níveis de serviço contratados e gerenciando com precisão as reclamações de garantia.
Ofereça a melhor gestão de garantias da classe
Com uma gestão de garantia ruim, você provavelmente perderá receita. Melhore as receitas do seu serviço com o software de gestão de garantias completo.
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Minimize a perda de receitas
O recurso de gestão de garantias permite a adjudicação de reivindicações de garantia com processamento de custos e receita preciso, incluindo cobrança retroativa, quando aplicável.
Atenda às expectativas dos clientes e atinja os níveis desejados de serviço
Exceder as expectativas do serviço é excelente para a satisfação do cliente, mas não para os seus resultados. Atenda às expectativas do cliente oferecendo serviços de acordo com os níveis de serviço contratados e não mais do que isso.
Crie oportunidades de crescimento de receita
Gerenciar de modo preciso e fornecer múltiplos níveis de serviço para uma variedade de ativos e clientes permite obter novas vendas e vendas cruzadas de serviços adicionais para ampliar os seus negócios. Entenda o consumo de benefícios de nível de serviço para melhorar os níveis de serviço.
Recursos de gestão de serviço de trabalho de campo líderes da classe para organizações voltadas ao serviço, projetos e ativos
O IFS Cloud garante fluxos de receita lucrativos baseados em serviço – tudo em uma única plataforma que abrange o ciclo de vida de serviço completo.
O oferecimento de serviços efetivos depende de um bom entendimento dos produtos e ativos do cliente
Uma gestão de ativos abrangente e granular é essencial para oferecer a excelência em serviço de hoje. Gerencie os SLAs em nível de produto e de ativo enquanto adere à manutenção preventiva.
Soluções para o seu setor
Setores de serviços
Software desenhado para ajudar as organizações de prestação de serviço passarem pela transformação digital para fornecer serviços baseados em resultados e satisfação do cliente.
