Inteligência Operacional Empresarial (EOI) Software

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O IFS Applications oferece aos clientes um conjunto de ferramentas que proporcionam uma visão gráfica, compreendem o desempenho empresarial e permitem uma melhor tomada de decisão. A solução de Inteligência Operacional Empresarial (EOI) da IFS faz parte da estratégia de visão gráfica e proporciona uma perspectiva completa a 360 graus em toda a empresa e do topo para a base dos processos e do desempenho em linha com a estratégia de negócios. 

Tome melhores decisões, mais rapidamente - Com o IFS EOI 

O IFS EOI ajuda executivos e gestores a analisar e orquestrar processos alinhados com a respetiva estratégia de negócios. Isto permite-lhes assegurar que a execução dos processos concretizará essa estratégia—O software EOI traduz estes processos em funções de computador para os utilizadores finais. A solução EOI também oferece aos utilizadores finais um entendimento abrangente sobre as funções que são realmente úteis, as que são menos eficazes e aquelas que gastam tempo e recursos para alcançar os objetivos organizacionais. Em última análise, o EOI da IFS permite às empresas acelerar a execução da respetiva estratégia de negócio ao tomarem melhores decisões mais rapidamente. Isto pode ser feito através da avaliação do desempenho empresarial em tempo real no que diz respeito à forma como este afeta os principais processos e objetivos empresariais, proporcionando aos gestores inteligência operacional em tempo real e controlos que permitem resolver as questões antes de estas se transformarem em problemas. A solução baseia-se na aceleração e execução da estratégia. 

Mapear, monitorizar, gerir 

As empresas bem-sucedidas sabem que para tornar as suas operações mais inteligentes é necessária uma inteligência operacional end-to-end. A Inteligência Operacional Empresarial da IFS parte dos principais objetivos e da estratégia de negócio, que são recolhidos no BizMap™, interligando gradualmente dados em tempo real para monitorizar e gerir processos end-to-end. 

Desenvolva uma visão holística, dinâmica e gráfica da sua cadeia de valor única com o BizMap e defina as suas prioridades de negócio com o IFS EOI. Esta abordagem do topo para a base garante que a gestão do desempenho empresarial tem em conta os principais processos e objetivos da estratégia de negócio, evitando surpresas no desempenho. 
  • Uma imagem unificada end-to-end da realidade, da estratégia às operações
  • Plano para definição de estratégia, processos e KPIs
  • Reduza a complexidade e centre-se no que é realmente importante
  • O motor de modelos proporciona operações empresariais flexíveis e baseadas em modelos 
  • Baseado na Web, cockpits baseados em funções 

O mapeamento de processos é o elemento chave para melhorar o desempenho e a gestão das informações. O IFS EOI monitoriza o desempenho da sua empresa através da comparação com os objetivos de negócio, utilizando cockpits baseados em funções para monitorizar o desempenho em tempo real. Avalie em tempo real o impacto do preço da matéria-prima ou de variações na qualidade nos resultados da sua empresa. O IFS EOI ajuda-o a direcionar os seus esforços para as tarefas mais importantes que o ajudam a alcançar os seus objetivos estratégicos.
  • Desempenho e processo combinados num único ambiente
  • Desempenho operacional monitorizado em tempo real—quando ocorrem eventos 
  • Agnóstico em termos de fontes de dados, tira partido dos sistemas existentes 
  • Motor de dados baseado em modelos—mudar de dados empresariais não exige uma mudança no código fonte 
  • Tira partido do Microsoft BI acumulado, permitindo a prospeção de dados e análises avançadas

O IFS EOI baseia-se em gestão corporativa e inteligência empresarial. "Visão gráfica em toda a empresa". A capacidade de tomar decisões apoiadas em análises hipotéticas em tempo real é o que fomenta o seu negócio e faz a diferença, dando-lhe uma vantagem competitiva. Avalie instantaneamente o impacto de uma alteração proposta, por exemplo, no preço de venda da energia, sobre o ponto de equilíbrio entre rentabilidade e geração de energia.

  • Tomadas de decisão mais rápidas e melhores através de alertas pró-ativos em tempo real 
  • Execução de fluxos de trabalho baseada em modelos e dados para apoiar a gestão de processos end-to-end 
  • Interliga as pessoas da sua organização no momento certo, sobre o tema certo 
  • Operações empresariais inteligentes através de reprodução de cenários, análises hipotéticas e apoio às decisões 
  • Ágil—as mudanças de processo podem ser implementadas de forma imediata e são compiladas em tempo de execução 

Visibilidade end-to-end

A chave para atingir a excelência operacional é aplicar uma abordagem estratégica. O plano transformacional tem de ser fomentado por prioridades estratégicas com métricas claras e mensuráveis. Antes de se apressar a implementar as mudanças é importante ter uma visão de toda a organização, end-to-end, e não só de cada uma das partes independentes. Esta visão holística assegura a resolução das questões estruturais. Para alcançar a excelência operacional são necessárias atividades transversais à organização. Por isso, é imperativo o apoio e o envolvimento de todas as partes interessadas no programa. 

Todos os aspetos fundamentais e interdependências necessários para administrar a sua empresa de forma integrada são recolhidos no BizMap™ (ver abaixo). Preencher o BizMap assegura que todas as áreas da sua organização (estratégica, tática e operacional) são interligadas numa única plataforma. Existe uma ligação direta entre objetivos estratégicos, resultados e execução operacional. Isto aumenta a agilidade empresarial para responder a condições variáveis e fornece visibilidade, inteligência e controlos de recurso necessários para uma inteligência operacional em toda a empresa. 

Empresa ágil 

A nossa abordagem consiste essencialmente em capturar a sua cadeia de valor diretamente no software. Todos os aspetos fundamentais e interdependências necessários para administrar a sua organização de forma integrada são incluídos. A cadeia de valor fornece a base para a imagem organizacional unificada da realidade. 

  • Plano para definição de estratégia, processos e KPIs.
  • Reduza a complexidade e centre-se no que é realmente importante. 
  • Análise da raiz do problema com um simples clique. 
  • O motor de modelos proporciona operações empresariais ágeis e baseadas em modelos. 
  • A cadeia de valor é utilizada para determinar a arquitetura da informação: quais os dados necessários e de que sistema fonte ou fluxo de eventos, o que resulta num sistema informático centrado no negócio. 
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Benefícios do software IFS EOI

  • Acelera a concretização dos seus objetivos empresariais — com um reforço do topo para a base da estratégia da organização.
  • Fornece uma imagem unificada da realidade através de fontes diferentes—mapear, monitorizar, gerir a sua empresa. 
  • Permite medidas de gestão mais eficazes—maior qualidade, rapidez e direcionamento. 
  • Otimiza a eficiência dos processos—em vez de criar soluções pontuais dentro de organizações ou funções. 
  • Aumenta a eficácia organizacional—melhora a flexibilidade e previsibilidade do seu negócio com uma visão completa da empresa end-to-end. 
  • Encurta o tempo de rentabilização—o IFS EOI permite às empresas tomar melhores decisões e de forma mais rápida através da avaliação do desempenho empresarial em tempo real no que diz respeito à forma como este afeta os principais processos e objetivos empresariais. 

ING

  • Testemunhos.  Inteligência operacional como vetor crucial para a estratégia da ING Retail Banking
  • Transparência em 83% de todos os processos do COO 
  • Forneceu clareza a 16 milhões de pedidos de clientes 
  • 95% dos pedidos de clientes dentro da norma ao longo do tempo 
  • Resíduos reduzidos de 16% para 1% 
  • Planeamento da força de trabalho otimizada através de previsões 

Fach

  • Aumento da disponibilidade de aeronaves em 20% 
  • Transformou uma organização orientada por papel numa organização digital 
  • As Forças Armadas do Chile adicionaram Operações, Finanças, Sistemas de Defesa e Recursos Humanos ao programa 
  • Fornecimento de informações completas e gestão integrada 
  • Tempo de entrega rápido, passando de anos para meses 

Capgemini

  • Plataforma única para gestão de contratos e programas para o outsourcing de aplicações 
  • Fornecimento em vários países 
  • Apresentou dados de desempenho reais, incluindo informações sobre o estado e a raiz do problema 
  • Gestão de mais de 200 contratos 
  • Menos horas passadas na criação de relatórios: poupanças anuais significativas 

A Serco adotou o IFS EOI como padrão global de Inteligência Operacional Empresarial. Consequentemente, a Serco fornece aos seus clientes níveis de serviço muito mais elevados. A utilização do IFS EOI também permitiu à Serco ganhar novos clientes e centrar os seus investimentos de forma mais precisa nas áreas que requerem melhorias.

Vídeo de testemunho da Serco

 

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A solução IFS EOI faz parte da estratégia de visão gráfica e proporciona uma perspectiva completa a 360 graus em toda a empresa e do topo para a base dos processos e do desempenho em linha com a estratégia de negócios.

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TORNAR AS OPERAÇÕES EMPRESARIAIS MAIS INTELIGENTES.

A maioria das empresas utiliza uma combinação complexa e sobreposta de aplicações empresariais, ferramentas de análise e elaboração de relatórios e métodos de colaboração. A tecnologia de inteligência operacional interliga esta combinação sobreposta em tempo real para apoiar decisões informadas.

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WHAT GARTNER SAYS

A IFS adquiriu recentemente a VisionWaves, um fornecedor representado na "Market Guide for Operational Intelligence Platforms" de maio de 2015 que aconselha os clientes a "utilizar uma plataforma de inteligência operacional ao atualizar recursos de monitorização, alerta ou tomada de decisão interativa em processos ou operações que não serão substituídos ou fundamentalmente alterados. A utilização de uma plataforma também é importante ao implementar sistemas de monitorização em novas operações, processos e sistemas de sistemas heterogéneos que abranjam várias unidades de negócio ou conjuntos de aplicações diferentes."
 

A Gartner não apoia qualquer fornecedor, produto ou serviço descritos nas suas publicações de pesquisa e não aconselha os utilizadores de tecnologia a selecionarem apenas os fornecedores com as classificações mais elevadas ou outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem em opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações ou recomendações. A Gartner renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, relacionadas com esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. 

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